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数据包下载必看!

帖子小店主 发表于 2013-05-12 12:44:13

从近期大家对淘宝数据包的使用情况,我们整理了下大家问得最多的问题。

 

1.问:数据包怎么使用?
答:首先请下载“淘宝助理5” 下载地址(http://zhuli.taobao.com),安装后登录“淘宝助理”进行发布,具体操作可咨询我们客服。

 

2.问:为什么有的数据包提示生成失败?
答:我们的数据包都是由系统自动生成的,有5%的数据包可能会出现异常情况,所以请您选择其他可以下载的数据包。

 

3.问:数据包的价格比大卖街标价多20元,怎么理解?
答:为了方便大家发布,我们为店主们设置加20元,您拿货时候仍然按大卖街标价拿货,加价幅度可自行修改。

 

4.问:怎么知道我们上的款有没有货?
答:您可以通过大卖街上方的搜索来搜索商品名字,如果存在表示该款有货,详细请咨询客服。

 

5.问:客人要退换怎么办?
答:请让客人填写退款地址:广州市天河区沙河横马路81号106室  收件人:刘庚深。 退款说明,详细请咨询客服。
注:人为造成的损坏我们拒绝退换。

 

6.问:有会员服务吗?
答:目前我们还没设置会员服务。

 


如果您仍有疑问,请咨询我们客服。
以上
大卖街运营部

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